新型コロナウイルス感染症の発生にともなう、国際宅急便の受付について(2020/03/20更新)
お客様各位
いつも台湾ヤマトをご利用いただき誠にありがとうございます。
現在、新型コロナウイルス感染症の発生にともなう、航空輸送に利用する深夜貨物便等の停止により日本発台湾着の国際クール宅急便の受付を停止させていただいておりますが、更なる航空便の減少の為、3月23日(月)以降国際宅急便(常温)につきましても受付を停止させていただきます。
【台湾関係で影響を受けるサービス】
- 日本発、台湾着の国際クール宅急便（受付停止中）
- 台湾発着の国際宅急便
※台湾以外の影響に関してましてはヤマト運輸のWEBサイトにてご確認ください。
現時点では、荷受けを再開する時期は未定となっております。再開のめどが立ち次第お知らせいたします 。
お客さまには大変ご不便をおかけいたしますが、ご了承くださいますようお願い申し上げます。
お問い合わせは、下記までお願いいたします。
【日本発国際宅急便】
ヤマト運輸国際宅急便サービスセンター：日本：0120-5931-69（受付時間：9時～20時、年中無休）
【台湾発国際宅急便（一般のお客様）】
統一速達股份有限公司（クロネコ宅急便）コールセンター：台湾：02-2788-2700（受付時間：8時～17時（月～金）、8時～16時(土)）
【台湾発国際宅急便（法人向け・台湾ヤマトとご契約のお客様）】
台湾ヤマト運輸：台湾：02-2754-1966（受付時間：9時～12時、13時～18時（月～金））
